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Termos de Uso

Última atualização: 10/06/2026 · Versão 1.1 · vigente

1. Quem somos

O Skedavo é uma plataforma de gestão escolar com inteligência artificial — grade horária, secretaria, pedagógico, comunicação e financeiro — operada por TECNADOS, inscrita no CNPJ 59.130.214/0001-25 ("nós"). Ao criar uma conta ou usar o serviço, você ("usuário"/"escola") concorda com estes Termos.

2. O serviço

O Skedavo é uma plataforma de gestão escolar: grade horária gerada automaticamente com auxílio de IA, matrículas e secretaria, notas e frequência, comunicação e controle financeiro de mensalidades. O serviço é oferecido como assinatura (SaaS), com período de teste, plano gratuito limitado e planos pagos; os limites vigentes de cada plano (como número de turmas e usuários) são exibidos no produto e na página de preços.

3. Conta e responsabilidades

• Você é responsável pela veracidade dos dados cadastrados e pela guarda das credenciais de acesso.
• Cada escola só acessa os próprios dados; o isolamento entre organizações é garantido por arquitetura.
• É vedado uso para fins ilícitos, tentativa de burlar limites/segurança ou acesso a dados de terceiros.

4. Planos, pagamento e cancelamento

• Planos pagos são cobrados via gateway de pagamento (Stripe). Os valores e limites vigentes são exibidos no produto.
• O uso de IA é medido por cota mensal conforme o plano; o plano gratuito inclui um teste limitado de IA.
• Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal de cobrança; o acesso permanece até o fim do período pago.

5. Inteligência artificial

Recursos de IA auxiliam na interpretação de pedidos, na organização da grade e na redação de documentos pedagógicos. A IA não recebe nomes de alunos: nos recursos pedagógicos (como a ata de pré-conselho), os alunos são pseudonimizados (substituídos por códigos) antes de qualquer envio, e os nomes são restaurados localmente, dentro da plataforma. Arquivos que a escola anexa voluntariamente à Sky para importação são processados pela IA sob instrução da escola. As respostas da IA são apoio operacional e devem ser conferidas pela coordenação.

6. Disponibilidade e limitação de responsabilidade

Empenhamo-nos pela disponibilidade do serviço, mas ele é fornecido "no estado em que se encontra". Na máxima extensão permitida em lei, não respondemos por danos indiretos ou lucros cessantes decorrentes do uso.

7. Privacidade e tratamento de dados (DPA)

O tratamento de dados pessoais segue nossa Política de Privacidade e a LGPD (Lei 13.709/2018). Para dados da comunidade escolar (alunos, responsáveis, professores), a escola é a controladora e a TECNADOS atua como operadora, e este acordo de tratamento se aplica a todos os planos, incorporado por referência a estes Termos:

• Instruções: tratamos os dados exclusivamente para prestar o serviço contratado, conforme esta cláusula e a Política de Privacidade.
• Suboperadores: Anthropic (IA, dados pseudonimizados), Stripe (pagamentos), Plausible (métricas sem cookies) e infraestrutura de hospedagem na União Europeia — transferências internacionais amparadas em cláusulas contratuais (art. 33 LGPD).
• Consentimento de responsáveis (art. 14 LGPD): a escola, como controladora, é responsável pela base legal e pelo consentimento dos responsáveis para o tratamento de dados de crianças e adolescentes que cadastrar.
• Incidentes: notificaremos a escola sem demora injustificada sobre incidentes de segurança que afetem seus dados.
• Término: ao encerrar o contrato, os dados são eliminados ou devolvidos, salvo obrigação legal de guarda.

8. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas no produto. O uso continuado após a vigência implica concordância.

9. Foro e contato

Dúvidas: contato@skedavo.com. Aplica-se a legislação brasileira.